ご利用案内

当サイトは会員向け専門サイトとなりますので、 お客様には会員制を導入させて頂いております。
会員は個人の方・法人の方、どちらでも申請頂けます。
お手数をお掛け致しますが、購入を希望の方は、まず会員申請をお願い致します。

ご注文の流れ

  • STEP1: 新規会員登録

    当サイトの会員登録フォームに必要事項を入力し、利用規約を確認いただき登録してください。

    登録内容を弊社にて確認後、お客様ご指定メールアドレス宛に登録完了の旨をご連絡致します。

    ※現在、プレオープン中につき、会員登録をお待たせしております。登録完了後、連絡を差し上げますので、お待ち下さい。また弊社の既存の商流の関係上、申請をお断りする場合もございますので、ご了承下さい。

    ※パスワードをお忘れになられましたらサイトより『パスワードの再発行』手続きをお願い致します。

    申請認証が済みましたら、会員登録完了の御報告を、ご登録メールアドレス宛にご連絡致します。

    (尚、申請頂いても承認されない場合もございますのであらかじめご了承下さい。)

  • STEP2: サイトにログイン

    ご登録いただいたパスワードとメールアドレスでサイトにログインして下さい。
    ログイン後は商品の卸価格が表示され、ショッピングカートから商品をご注文いただけます。

  • STEP3: 商品を選び、ショッピングカートに入れる

    ご希望の商品をカートに入れ、注文数を入力してください。
    ※商品によっては複数のセット内容が用意されている場合があります。
    お客様により、セットによって入数や単価が異なりますので、価格をよくご確認ください。

  • STEP4: 支払い方法、配送先を確認し、注文へ

    ご希望の商品をカートにすべて入れ終えたら、注文画面へ進んでください。
    支払い方法の選択、配送先情報の確認ができたら、注文内容を確定・送信します。

  • STEP5: 注文完了

    弊社でご注文内容を確認後、在庫品の場合は在庫状況の確認、取り寄せ品の場合は取り寄せ日時の確認が済んだ後に、改めてご注文の詳細内容をご案内いたします。

    ご注文完了後に詳細内容をメールいたします。

    ※ご注文頂いた商品でも、メーカーに欠品が生じ、出荷できなくなる場合もございます。その場合は、できるだけ速やかにご連絡いたしますので、ご了承下さい。

    ※確定されたご注文内容の変更およびキャンセルには対応いたしかねますので、ご了承ください。

  • お支払について

    個人のお客様に関しては、前払いでのご対応になります。

    請求書をメールにて送付いたしますので、3営業日以内にお支払下さい。

    ※発送の手配は、入金確認後になりますので、ご了承下さい。

    法人のお客様は、弊社の審査により、お支払い方法が異なります。

    法人又は個人事業主の方は、株式会社ラクーンが提供する掛売り決済「Paid決済」をご利用頂けます。

  • 返品について

    当サイトで取り扱いの商品は食品のため、一切の返品をお受けしておりません。
    お届けいたしました商品の不備や破損に対しては、交換対応を行っておりますが、商品お受け取り後、3日以内にご連絡をいただいた場合のみご対応いたします。
    お受け取り後、お客様の保管状態による品質劣化については、当社では補償いたしかねますので、商品到着後直ちに開封し、適切な温度管理のもと保管いただきますようお願いいたします。

  • その他の注意事項

    ※運送中の交通事情や悪天候等の影響、その他システムトラブルにより、通常のお届け日時に添えない場合もございます。
    ※祝祭日の場合は、翌営業日に受注処理が行われるため、配達に通常よりお時間を頂く場合がございます。
    ※ご注文商品の発送状況につきましては、マイページよりご確認いただけます。
    ※大型連休等で通常と配送スケジュールが異なる場合もございます。